Localizzare e-commerce: ecco perché la lingua è importante

Il successo della tua attività dipende dalla felicità dei tuoi clienti. Se i clienti sono soddisfatti torneranno e continueranno a fare acquisti da te anche se la tua attività si sposta altrove; anzi, rivolgerti ad altri mercati, per te, potrebbe essere un'opportunità per incrementare le vendite.

In un mondo globalizzato, le performance dei competitors continuano ad aumentare, per questo motivo le aziende che vogliono essere competitive hanno l'obiettivo di raggiungere il maggior numero possibile di clienti. Per riuscire nell'impresa, però, non si può fare a meno di ottimizzare la localizzazione del proprio e-commerce per il mercato internazionale.

Se gestisci un sito web o una piattaforma e-commerce, per aumentare il tuo fatturato, considera l'opzione di espandere il tuo mercato di riferimento e di conquistarlo con la localizzazione del sito web. La localizzazione, infatti, è una pratica che implica la traduzione dei contenuti del tuo sito in più lingue e questo può aiutarti ad attirare nuovi clienti da tutto il mondo, a patto che venga fatto un lavoro accurato.

Localizzare il tuo sito web o il tuo negozio e-commerce, infatti, non è affatto semplice e ci sono alcuni elementi da tenere ben presenti.

Che cosa si intende per "localizzazione di siti web"

Con localizzazione dell'e-commerce si intende una serie di pratiche che comportano l'adattamento degli elementi di uno shop online al mercato specifico di un determinato paese o regione. Queste attività, di solito, includono sia la traduzione dei testi dell'interfaccia e dei contenuti del sito web nella lingua locale, sia l'adattamento ai metodi di pagamento e opzioni di spedizione locali.

La localizzazione può essere un ottimo modo per espandere l'attività di e-commerce in nuovi mercati. Può aiutarti a raggiungere nuovi potenziali clienti che potrebbero non avere ancora familiarità con il tuo business, il tuo marchio, i tuoi servizi o prodotti, ma che non vedono l'ora di conoscerti. La localizzazione, inoltre, grazie all'ottimizzazione dei contenuti SEO nella lingua locale può anche darti un vantaggio competitivo nei risultati di ricerca locali.

Con l'ascesa dell'e-commerce, il numero di acquirenti online in tutto il mondo è aumentato di pari passo. Nel 2021, la percentuale di persone che preferisce fare acquisti online è stata di 2,14 miliardi, ovvero il 27,6% della popolazione mondiale: non è possibile ignorare questi dati.

Quali sono i vantaggi di localizzare il tuo e commerce

Ci sono molti vantaggi nell'effettuare la localizzazione del tuo sito internet o del tuo e-commerce. Quando stai cercando di espandere la tua attività di e-commerce a livello globale, devi sviluppare una piattaforma che sia facile da usare e accessibile a tutti. Scegliere di tradurre i testi nella lingua madre dei tuoi potenziali clienti migliorerà la user experience del tuo sito e sarà più semplice per loro effettuare un acquisto.

Ma perché la disponibilità della traduzione delle sue pagine in diverse lingue è considerata delle caratteristiche più importanti di qualsiasi sito di e-commerce?

Le pagine Web tradotte consentono ai clienti di diversi paesi e culture di trovare facilmente ciò che stanno cercando, ed eliminano la necessità di imparare una nuova lingua. Inoltre c'è un altro motivo per cui è fondamentale considerare le preferenze linguistiche dei potenziali clienti quando si vendono prodotti online: se il sito web non è disponibile nella loro lingua madre, potrebbe essere difficile per loro trovare il prodotto che cercano e potresti perdere vendite internazionali.

Un altro fattore chiave nello sviluppo di una piattaforma di e-commerce localizzata è la cura dell'interfaccia utente. Idealmente, dovrebbe essere abbastanza semplice e facile da usare per chiunque, indipendentemente dal livello di esperienza. Ciò semplifica la gestione della tua attività e rende più probabile che i clienti visitino regolarmente il tuo store del tuo sito web e facciano acquisti online. Inoltre, la maggior parte dei siti di e-commerce localizzati è dotata di un supporto integrato per i pagamenti internazionali, grazie alla quale i tuoi clienti possono facilmente pagare con la loro valuta preferita.

In conclusione, per avere successo in un mercato globale, è fondamentale comprendere le tendenze linguistiche locali e adattarsi ad esse. Le piattaforme di e-commerce che si rivolgono ai mercati locali, infatti, aumentano le loro opportunità in termini di vendite online e creano una base di clienti fedeli.

La localizzazione è quindi uno dei fattori più importanti per il successo di una piattaforma di e-commerce, poiché deve essere accessibile agli utenti in tutte le lingue e aderire alle usanze e cultura e alle norme locali.

Ecco alcuni esempi di successo di siti web localizzati per il mercato internazionale

Ci sono molti esempi di siti web di e-commerce di successo che sono stati localizzati con successo, eccone per esempio alcuni:

1. Amazon è uno dei siti di e-commerce più grandi e di maggior successo al mondo. Hanno localizzato il loro sito Web per molti paesi e regioni diverse; questo gli ha permesso di raggiungere un pubblico globale.

2. eBay è un altro grande e-commerce che ha avuto molto successo con la localizzazione. Anche loro offrono anche una versione localizzata del loro sito Web per molti paesi e regioni diverse.

3. Alibaba è un e-commerce cinese diventato molto popolare negli ultimi anni. Hanno localizzato il loro sito Web per molti paesi diversi, rendendo più facile per le persone di tutto il mondo acquistare e vendere prodotti sulla loro piattaforma.

4. Rakuten è un e-commerce giapponese che ha avuto successo anche nella localizzazione. Anche loro, offrono il loro sito Web in più lingue, rendendo facile per le persone di tutto il mondo fare acquisti sulla loro piattaforma.

5. Etsy è uno shop online specializzato in articoli fatti a mano e vintage. Hanno localizzato il loro sito Web in più lingue, rendendo facile per le persone di tutto il mondo trovare e acquistare articoli unici da venditori indipendenti.

Le tendenze attuali nella localizzazione delle piattaforme e commerce

Le tendenze attuali nella localizzazione delle piattaforme di e-commerce indicano che le aziende come Amazon ed eBay stanno diventando sempre più globali. Tuttavia, questa globalizzazione ha portato ad alcune conseguenze indesiderate, tra cui il calo delle vendite in alcuni mercati. Questo può essere attribuito al fatto che diverse regioni del mondo hanno i loro dialetti, idiomi e slang unici. Pertanto, quando si lavora sul sito web, è importante essere consapevoli di queste differenze e utilizzare le parole native ove possibile, seguendo le convenzioni locali.

Il problema della domanda e dell'offerta

Un'altra valutazione importante da fare, quando si sta decidendo di localizzare una piattaforma di e-commerce, è quella attorno alla capacità dell'azienda di sostenere la domanda di acquisto. Se un sito ecommerce desidera rivolgersi a un nuovo mercato ma non è in grado di sostenere un repentino aumento delle vendite, allora sarà necessario orientarsi verso lo sviluppo di piattaforma locale progettata specificamente per le piccole imprese e gli imprenditori. Ciò consentirà di ridimensionare facilmente l'attività e creare una nuova ridotta e fidelizzata comunità di acquirenti che si fidano dei prodotti.

In conclusione

In conclusione, la localizzazione della piattaforma di e-commerce è un processo essenziale per indirizzare meglio i clienti e aumentare le possibilità di successo. Non solo questo processo migliorerà l'esperienza del cliente, ma rafforzerà anche il loro legame con l'azienda. Se si vuole espandere l'attività nel mercato globale, la localizzazione è la chiave per costruire relazioni più solide con i clienti e aumentare le vendite. Lingual Consultancy offre servizi di localizzazione del sito web di alta qualità grazie al suo team esperto di linguisti e di traduttori. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare [email protected]. Non esitare a sperimentare e inizia ora il tuo viaggio verso l'espansione globale dell'attività.